Déclaration de protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n'est ni obligatoire d'un point de vue légal ou contractuel, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données. Le fait de ne pas les fournir n'aura aucune conséquence. Cette disposition ne s'applique que tant que les procédures de traitement ci-dessous n'en disposent pas autrement.

On entend par "données à caractère personnel" toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez utiliser nos sites web sans soumettre de données personnelles. 

À chaque fois que vous accédez à notre site web, des données utilisateur nous sont transmises ou sont transmises à nos hébergeurs/prestataires de services informatiques par votre navigateur internet et sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Ces données stockées comprennent par exemple le nom du site consulté, la date et l'heure de la demande, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la demande. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.

Compte client      Commandes      

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans le cadre indiqué. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement sera effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, sans affecter la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'au retrait. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert des données personnelles dans les commandes

Lorsque vous passez une commande, nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture de données est nécessaire à la conclusion d'un contrat. Le fait de ne pas les fournir empêchera la conclusion de tout contrat. Le traitement sera effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. 

Vos données sont transférées ici, par exemple, aux sociétés d'expédition et aux fournisseurs de dropshipping, aux fournisseurs de services de paiement, aux fournisseurs de services pour le traitement de la commande et aux fournisseurs de services informatiques que vous avez sélectionnés. Dans tous les cas, nous nous conformons strictement aux exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au minimum.

Contact       Newsletter      

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact 

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne collectons que vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du message) dans le cadre que vous nous avez indiqué. Le traitement des données a pour but d'établir un contact. En envoyant votre message, vous acceptez le traitement des données transmises. Le traitement sera effectué sur la base de l'art. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant sans affecter la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'au retrait. Nous n'utiliserons votre adresse électronique que pour traiter votre demande. Enfin, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez accepté leur traitement et leur utilisation ultérieurs.

Utilisation de votre adresse électronique pour l'envoi de bulletins d'information

Nous utilisons votre adresse électronique en dehors de tout traitement contractuel exclusivement pour vous envoyer une lettre d'information à des fins de marketing, si vous y avez explicitement consenti. Le traitement sera effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. a GDPR avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'au moment du retrait. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la lettre d'information ou en nous contactant. Votre adresse électronique sera alors supprimée du distributeur.

Vos données seront transmises à un prestataire de services pour le marketing par courrier électronique dans le cadre du traitement des commandes. Elles ne seront pas transmises à d'autres tiers.

Prestataires de services de paiement      

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont couvertes par la déclaration de confidentialité des données de PayPal. Vous pouvez la consulter à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en

Utilisation d'Amazon Payments

Nous utilisons le service de paiement Amazon Payments sur notre site web, d'Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; "Amazon Payments").

Il est essentiel qu'Amazon Payments recueille, stocke et analyse les données lors de l'accès au site web (par exemple l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, la localisation de l'appareil) afin d'intégrer ce service de paiement. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur Internet. Le traitement des données vous permet de payer en utilisant le service de paiement Amazon Payments. 

Ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à disposer d'une gamme de méthodes de paiement variées orientée vers le client.

En sélectionnant et en utilisant "Amazon Payments", les données requises pour le traitement du paiement seront soumises à Amazon Payments pour exécuter le contrat avec vous en utilisant la méthode de paiement sélectionnée. Les données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

De plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments sont disponibles ici dans la déclaration de confidentialité des données associée : https://pay.amazon.com/uk/help/201212490

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet de l'utilisateur ou par le navigateur Internet de l'utilisateur sur son système informatique. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque le site web est appelé à nouveau.

Nous utilisons ces cookies pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Ces services nécessitent que le navigateur soit à nouveau reconnu après un changement de page.

Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lit. f GDPR en raison de notre intérêt largement justifié à assurer la fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre gamme de services.

Les cookies seront stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En choisissant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant l'installation de cookies et vous pouvez décider d'accepter ou non cette installation au cas par cas, ainsi que d'empêcher l'enregistrement de cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.

Les liens ci-dessous vous permettront de savoir comment gérer les cookies (ou les désactiver, entre autres) dans les principaux navigateurs :

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Analyse      Publicité      

Le traitement des données décrit ci-après dans cette section, en particulier la mise en place de cookies, sera effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt largement justifié : la protection des données à caractère personnel. 6 (1) lit. f GDPR en raison de notre intérêt largement justifié :

- dans la conception de notre site web basée sur les besoins et orientée vers les cibles, par exemple, avec des outils d'analyse et de statistiques

- pour adresser les visiteurs du site web de manière ciblée en utilisant la publicité basée sur les intérêts, par exemple en utilisant le suivi des conversions.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) lit. f GDPR, pour des raisons liées à votre situation personnelle.

Utilisation de Google Analytics 

Notre site utilise le service d'analyse web Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google").

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Le traitement des données sert à analyser ce site et ses visiteurs. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. L'anonymisation de l'IP est activée sur ce site web. Google l'utilise pour raccourcir au préalable votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Conformément à l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne, Google a obtenu la certification « Privacy Shield » et est donc tenu de respecter les lois européennes en matière de protection des données.  Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données (y compris votre adresse IP) générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Internet, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]. Vous pouvez configurer un cookie de désactivation pour empêcher la collecte de données par Google Analytics sur tous les appareils. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Vous devez désactiver le cookie sur tous les systèmes et appareils utilisés pour que cela fonctionne correctement. Si vous cliquez ici, le cookie de désactivation est activé : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/gb.html et à l'adresse https://policies.google.com/?hl=en.

Utilisation d'econda

Notre site Internet utilise l'outil d'analyse fourni par econda GmbH (Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe). Pour la conception et l'optimisation de ce site web en fonction des besoins, des données anonymes sont collectées et stockées à l'aide de solutions et de technologies d'econda GmbH (http://www.econda.de) et des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés à partir de ces données. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés pour faciliter la reconnaissance de votre navigateur Internet. Les profils d'utilisateurs ne seront toutefois pas combinés avec des données sur le porteur du pseudonyme sans son consentement explicite. En particulier, les adresses IP sont masquées dès leur réception, ce qui empêche qu'elles soient attribuées à des adresses IP. Vous pouvez définir un cookie opt-out pour empêcher la collecte de données par econda sur l'ensemble des appareils à l'adresse https://www.econda.de/widerruf-zur-datenspeicherung/. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Pour que cette mesure soit efficace, vous devez l'appliquer à tous les systèmes et appareils utilisés. Si vous supprimez le cookie d'opt-out, les demandes seront à nouveau transmises à econda.

Utilisation de Mouseflow

Notre site Internet utilise l'outil d'analyse de Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark). Le traitement des données sert à analyser ce site Internet et ses visiteurs. Les données sont collectées et enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation. Un profil d'utilisation peut être généré à partir de ces données sous un pseudonyme. L'outil de suivi du web mouseflow enregistre des visites individuelles sélectionnées de manière aléatoire (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Un enregistrement des mouvements de la souris et des clics est ensuite produit dans le but de lire un échantillon de visites individuelles du site web et d'en déduire des améliorations potentielles pour le site web. Les cookies facilitent la reconnaissance de votre navigateur Internet. Les données collectées à l'aide des technologies de flux de souris ne seront pas utilisées à l'avenir pour identifier personnellement l'utilisateur du site web ou combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans l'accord distinct de la partie concernée.

Vous pouvez définir un cookie opt-out pour empêcher la collecte de données par mouseflow sur tous les appareils à l'adresse https://www.mouseflow.com/opt-out/. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Pour que cela fonctionne, vous devez vous désinscrire sur tous les systèmes et appareils utilisés. Si vous supprimez le cookie opt-out, les demandes seront à nouveau transmises à mouseflow.

Utilisation de la fonction de remarketing ou de « groupes cibles similaires » par Google 

Notre site Internet utilise la fonction de remarketing ou de « groupes cibles similaires » de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Cette fonction permet d'analyser le comportement et les intérêts des visiteurs. Google utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site web, ce qui permet de produire des annonces publicitaires en fonction des centres d'intérêt. Les cookies permettent d'enregistrer les visites sur le site web ainsi que des données anonymes sur l'utilisation du site web. Les données personnelles des visiteurs du site ne sont pas enregistrées. Si vous visitez ensuite un autre site web du réseau d'affichage de Google, vous recevrez des annonces qui tiendront davantage compte de vos centres d'intérêt antérieurs en matière de produits et d'informations. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Suite à l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne, Google a obtenu la certification « Privacy Shield » et est donc tenu de respecter les lois européennes en matière de protection des données. Pour ce faire, vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation des cookies en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in : support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr

Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désactivation. Vous trouverez des informations plus détaillées sur le remarketing de Google ainsi que la déclaration de protection des données correspondante à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/

Utilisation du suivi des conversions de Google Ads

Notre site Internet utilise le programme de marketing en ligne « Google Ads », y compris le suivi des conversions. Le suivi des conversions Google est un service exploité par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est le responsable du traitement de vos données si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.

Si vous cliquez sur des annonces de Google, un cookie est placé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une durée de vie limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne peuvent donc pas être utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie distinct. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies relatifs aux sites web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos publicités et ont été redirigés vers une page équipée d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en choisissant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de Google. Vous trouverez une introduction à ce sujet à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les instructions de désactivation. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la déclaration de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/.

Utilisation du remarketing de Facebook

Notre site Internet utilise la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; « Facebook ») Cette fonction sert à adresser aux visiteurs du site Internet de la publicité liée à leurs centres d'intérêt sur le réseau social Facebook. À cette fin, nous avons mis en place sur notre site web la balise de remarketing de Facebook. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook lorsque vous visitez notre site web. Le serveur de Facebook est ainsi informé des pages de notre site que vous avez visitées. Facebook attribue ces informations à votre compte d'utilisateur personnel Facebook. Lorsque vous visitez le réseau social Facebook, des publicités Facebook personnalisées et liées à vos centres d'intérêt vous sont alors présentées. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Suite à l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne, Facebook a obtenu la certification « Privacy Shield » et est donc tenu de respecter les lois européennes en matière de protection des données. Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » ici. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, vos droits associés et les options de protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilisation de MailChimp

Nous utilisons MailChimp comme plateforme d'automatisation du marketing. En cliquant ci-dessous pour soumettre ce formulaire, vous confirmez que les informations que vous fournissez seront partagées avec MailChimp pour être traitées conformément à leurs politiques et conditions de confidentialité.

Plug-ins

Utilisation de YouTube

Notre site Internet utilise la fonction d'intégration de vidéos YouTube fournie par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une société affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Cette fonction permet d'afficher des vidéos YouTube dans une iFrame sur le site web. L'option « mode de confidentialité avancé » est activée ici. Cela empêche YouTube de stocker des informations sur les visiteurs du site web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations sont transmises et stockées par YouTube.

Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Conformément à l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne, Google a obtenu la certification « Privacy Shield » et est donc tenu de respecter les lois européennes en matière de protection des données. 

Vous trouverez de plus amples informations sur les données collectées et utilisées par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits et votre vie privée, dans les règles de confidentialité de YouTube (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

Utilisation du logo Idealo

Notre site Internet comporte le logo de notre partenaire idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlin). Lorsque vous accédez à notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur idealo par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont enregistrées sans intervention de votre part et stockées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées :

-l'adresse IP de l'ordinateur demandeur

-la date et l'heure de l'accès

-le nom et l'URL du fichier récupéré

-le site web à partir duquel l'accès est effectué (referrer URL),

-le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la fourniture du site web. L'adresse IP doit être conservée pendant la durée de la session. L'adresse IP est stockée dans des fichiers journaux afin de garantir la fonctionnalité du site web. Les données sont également utilisées pour optimiser le site web et assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Droits des personnes concernées et durée de stockage

Durée de conservation 

Une fois le traitement contractuel terminé, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation prescrits par la loi, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et enfin effacées à l'issue de cette période, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour la poursuite du traitement et de l'utilisation des données.

Droits de la personne concernée

Si les exigences légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du GDPR : Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'art. 6 (1) GDPR, et au traitement à des fins de marketing direct, conformément à l'art. 21 (1) GDPR.

Contactez-nous à tout moment. Nos coordonnées se trouvent dans nos mentions légales.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD si vous estimez que vos données ne sont pas traitées légalement. 77 GDPR si vous estimez que vos données ne sont pas traitées légalement.

Droit d'opposition

Si le traitement des données décrit ici est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données avec effet futur.

Si l'opposition est acceptée, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts ou vos droits et libertés, ou que le traitement soit destiné à l'affirmation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux.

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous le notifiant. Si l'opposition est acceptée, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel à des fins de publicité directe.

dernière mise à jour : 01.05.2024